Usted está aquí: Inicio / Empresa / Notas legales / Condiciones

Condiciones

Condiciones generales de contratación

Introducción

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través del dominio de internet roll-system.com.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad antes de realizar un pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones Generales de Contratación y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

Titular


FEITAO ROLL SYSTEM, SL (NIF B64727530), en adelante FRS.
C/. Jose Mª Tarruella, 34. 08753 Palleja (Barcelona, España)
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 4084, libro 0178, sección general, hoja 359393, Provincia B, inscripción 1.

Contenidos del sitio web

FRS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en roll-system.com (modificaciones sobre productos, precios, promociones y demás condiciones comerciales).

FRS se esfuerza para que la información contenida en roll-system.com sea veraz y no tenga errores tipográficos. Si alguna vez se produjera algún error de esta naturaleza, se procederá a su corrección tan pronto sea conocido por FRS.

Los contenidos del sitio web roll-system.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos.

En el caso de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Sistema de venta

Todos los productos patentados por FRS son vendidos principalmente por internet, a través de las herramientas de comercio electrónico del dominio roll-system.com. Esto no impedirá que otras empresas revendan en sus establecimientos comerciales productos adquiridos a través de roll-system.com.

Precios

Los precios de los productos expuestos en nuestro sitio web no incluyen impuestos ni gastos de envío, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Los impuestos aplicables y costes de envío se añadirán en todo caso durante el proceso de realización del pedido, y dependerán del lugar de entrega, de la naturaleza del comprador, del importe de la compra, del método de pago elegido y de la empresa transportista seleccionada.

Ventas al por mayor

Los mayoristas y demás clientes que realicen compras de cierta envergadura, podrán disfrutar de los descuentos que se especifiquen en cada momento para cada tramo en nuestra tienda electrónica.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante transferencia bancaria o PayPal.

Derechos del comprador y política de devoluciones

FRS no garantiza absolutamente a sus clientes la disponibilidad de los productos en todo momento, ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web. No obstante ello, FRS hará todo lo posible para que las entregas se realicen en un plazo máximo de 10 días en el caso de los productos de plazo breve y 20 días en el caso de los productos de plazo normal. En los casos en que no haya stock se comunicará al comprador.

FRS garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a FRS dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y, en su caso, factura emitida a FRS. En estos casos, los gastos de devolución serán a cuenta de FRS.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a FRS siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, FRS devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de FRS, dicho producto le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda electrónica puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía formulario web o por teléfono (+34.646320893).

Obligaciones del cliente

El cliente que adquiera productos a través de roll-system.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario y/o de realización del pedido, así como a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a roll-system.com.

El cliente se compromete a facilitar una dirección en la que el pedido pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías en su territorio. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, FRS no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compras realizadas a FRS se someten a la legislación española.

FRS espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando no fuera así­, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para la resolución de cuantos conflictos pudieran surgir en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales.